La Prospección De Clientes

La prospección es una técnica eficaz para poder conseguir clientes para una organización, existen diversas técnicas.

¿Qué Es La Prospección De Clientes?

Es una técnica que se encuentra dentro del marketing y tiene como principal objetivo el poder buscar los posibles clientes, que son llamados prospectos.

En donde se utilizan base de datos donde nos podemos comunicar de manera sistemática, los cuales se les va a explicar nuestros productos y servicios para poder así de esta manera convertirlos en clientes.

¿Qué Técnicas Puedo Utilizar Para Prospectar Clientes?

Existen diversas maneras que vamos a explicarte para que tengas mayores opciones para conseguir nuevos clientes:

1. Tener en cuenta los Leads

Son todos lo clientes potenciales, que han visitado el blog de tu página, y llenado tu formulario y que muestran bastante interés de contratarte, se hace necesario que de manera frecuente estés haciendo contenido a tu pagina ya que mediante estos artículos puedes conseguir datos, comentarios, y estos permitirá no solo tener nuevos clientes sino también fidelizarlos.

1. Listado De Clientes Potenciales para La Prospección  de Clientes Efectivamente

Es necesario que te comuniques de manera directa o envíes un correo que impacte donde le informaras los productos o servicios que estas ofreciendo en la actualidad, ya en este momento es necesario que hayas establecidos de manera clara todo lo que vas a ofrecer, tener tu página, y así poder tener material que mostrarles a tus posibles clientes.

2. Definición De Prospectos Favorables

No todos los clientes son potenciales, ya que hay empresas que no poseen el recurso ni el presupuesto para comprar nuestros productos y servicios, por lo que se hace necesario hacer una clasificación, de igual manera existen empresas demasiado grandes que exigen a su proveedor de servicios y productos, bastante requisitos y plazos mas largos de pagos, los cuales son difíciles de aceptar de nuestra parte.

3. Clientes Potenciales En Diversos Medios De Comunicación

No solo en las bases de datos están los posibles clientes, esa información las podemos obtener por diversos medios como revistas, directorios, y también se pueden obtener como personas que nos refieren nuestros propios clientes.

4. Clasificación De Prospectos

Podemos tener los datos de varias empresa y personas, que pueden llegar a ser nuestros clientes, sin embargo, se requiere que los analicemos ya que después de averiguar por estas empresas vemos que muchas de ellas no son favorables para que las visitemos y les hagamos seguimiento, esta clasificación nos permite evitar perder tiempo y dinero de manera innecesaria.

5. Presentación A Clientes Nuestros Productos O Servicios

Una vez que tenemos establecidos los prospectos analizamos productos o servicios va a ser ofrecidos y de esta manera hacer una presentación ideal conocer nuestros productos y servicios podrán ser un factor determinante para adquirir nuevos clientes.

¿Qué Aplicaciones Existen Para Prospectar Clientes?

• SalesUp:

Es una de las más usadas ya que nos permite obtener prospectos, y a manejar de manera mas productiva nuestro tiempo, esta aplicación cuenta con recursos tan necesarios para poder organizar nuestros procesos comerciales, la parte contable, cotizaciones en línea.

• Sales navigator

Está APP está conectada a LinkedIn allí se pueden encontrar las personas que en cada empresa son líderes, y que toman decisiones en cada una de ellas, y nos podemos llegar a comunicar con cada una de ellas de manera directa.

• Zapier:

Nos permite estar pendiente de todas las cosas y actividades que tenemos que hacer a diario, como también de estar enterado de cada uno de los correos electrónicos que llegan, y también de los mensajes que son enviados por nuestros prospectos.

• MailTrack:

Esta APP te permitirá ver cuando fue visto este correo, si fue leído o eliminado sin haberlo leído, de esta manera sabremos con certeza que se leyó y les podemos hacer el seguimiento y poner en marcha una campaña o estrategia de marketing permitiendo que estos prospectos se vuelvan clientes efectivos.

• LeadCandy

Es una APP que nos permite hacer contactos importantes, en el sector de la industria, en donde se conecta de manera constante a los correos electrónicos y redes sociales, y nos da información importante para poder hacer clientes efectivos de Manera rápida y eficaz.

• Hunter

Nos permite hacer búsqueda de empresa que pensamos pueden llegar a ser nuestros clientes, dándonos a conocer sus correos para podernos comunicar con ellos.

• MailRelay

Es usado para realizar campañas por email, en donde se podrán hacer seguimientos constantes, de las personas que abrieron estos correos y tiene versión totalmente gratuita.

• Google inbox

Esta conectado con Google, y ayuda en el área comercial, a colocar todas las actividades que debemos realizar a diario, dándonos de manera constante recordatorios, y así evitar olvidos para hacer los seguimientos respectivos.

• Aeroleads

Extrae teléfonos e información de redes sociales de nuestro LinkedIn. Simplemente realizando una búsqueda de contactos potenciales en LinkedIn, podremos listar automáticamente toda la información del contacto o de los contactos que deseemos, incluyendo teléfonos, direcciones de email, y mucho más.

¿Qué Tipo De Prospectos Existen?

1. Actuales

Son todos nuestros clientes que por muchos años han comprado nuestros productos y servicios de manera frecuente.

2. Activos

Son clientes que también llevan muchos años comprando nuestro servicio, pero con poca regularidad.

3. Inactivos

Son clientes que han comprado nuestros productos máximos dos veces.

4. Potenciales

Son posibles clientes, que necesitan nuestros productos y servicios que aún no nos han comprado pero que en caso de hacerlo pude llegar a ser un cliente importante en la empresa.

¿Qué Estrategias Son Efectivas Para La Prospección de Clientes?

• Conoce Bien Tu Mercado

Se hace indispensable que conozcamos de manera real el segmento de la población a ala que le voy a ofrecer mis servicios y productos, cuales son nuestros competidores, que campañas y que precios son los que ellos manejan.

• Elige El Tiempo Indicado

Antes de hacer una visita comercial se hace necesario que lo conozcas bien, donde sabemos sus actividades, para poder realizar un más fácil acercamiento.

• Siempre Ayudar Colaborar E Informar Más Que Vender

Se requiere que cada vez que contactemos un posible cliente, tratemos de resolverle todas las dudas que tiene, dándole una información apropiada, y estos permitirá que las ventas de nuestros productos y servicios sea más fácil.

• Escucha Al Futuro Cliente Para Conocer Sus Necesidades.

Cuando escuchamos a nuestros prospectos con atención, ellos mismos nos van a informar que es lo que necesita y con esta información podemos ofrecerle el producto o servicio que necesita y así nuestra visita comercial es efectiva y termina con una venta.

• Comunicación Por Teléfono Marca La Diferencia

Cuando hablamos por teléfono con nuestros prospectos, se crea una relación mas afectiva y efectiva, se hace necesario que utilicemos un tono de voz agradable y con un mensaje que no dure mucho tiempo, lo que permitirá que siempre que los llamemos nuestras llamadas volverán a ser atendidas.

• Usa Emails Recordatorios.

Se requiere que de manera sutil y asertiva podamos recordarle de nuestros servicio y productos, y podemos tener la oportunidad que este nos permita después de un email una reunión comercial donde les explicaremos mas a fondo los beneficios que va a tener al adquirir nuestros productos.

Conclusiones La prospección en una empresa se hace necesarias, ya que lo que mantiene activa una empresa son los clientes que diariamente llegan a nuestra empresa, si lo hacemos de manera frecuente podremos tener de manera constantes clientes efectivos que nos permitan un mayor crecimiento.