Ventaja Competitiva (para el 2021)

La ventaja competitiva nos permite hacer un factor diferenciador con  la competencia de manera constante.

Ventaja Competitiva ¿Qué Es Y Porque Es La Clave Del Éxito?

En medio de un mercado tan competitivo se hace necesario, tener una ventaja competitiva que nos diferencia del resto de nuestra competencia.

La ventaja competitiva nosotros mismos las creamos al analizar a nuestra competencia y ver sus falencias existentes y que son necesitados o requeridas por los clientes y en donde nos coloca en una posición mejor y más superior en el mercado, permitiendo que nuestros clientes la reconozcan y nos prefieran, permitiéndonos un mayor crecimiento ya que nuestros productos y servicios podrán solicitarlos más fácil por parte de nuestros clientes.

¿Qué Elementos Claves Debe Tener Una Ventaja Competitiva?

La ventaja competitiva nos permite implementar en nuestra organización, aspectos que van ser beneficiosos ya que en el mercado no son ofrecidos, entre los elementos claves más conocidos se encuentran;

• Resultados

Es cuando una vez implementada se obtiene los mejores resultados donde se aumentan de manera significativa las ventas y hay grandes beneficios.

• Es Sostenible

Es cuando la ventaja se sostiene a través del tiempo, porque su análisis previo fue eficiente y esto permitió que se pudiera sostener y mantener en la empresa por tiempo ilimitado.

• Difícil De Imitar

Es cuando la ventaja creada, tiene características que es muy difícil que la competencia la supere, y es por esta razón que permite no solo traer beneficios a la empresa sino también nos mantiene con la mejor productividad.

• Alta Calidad

La empresa es reconocida por que tiene productos y servicios con la más alta calidad, y haciendo que cada uno de ellos satisfaga al cliente en todo momento.

• Experiencia

La empresa se destaca con esta ventaja ya que se encuentra un largo tiempo prestando este servicio, con los mejores resultados y reconocimientos.

¿Qué Tipo De Ventajas Competitivas Existen?

La competitividad en las organizaciones varias que los productos y servicios son analizados bajo diferentes estándares, sin embargo, te damos a conocer las más efectivas:

1. Ventaja Competitiva Por Diferenciación

Existen muchas organizaciones que se especializan en hacer un producto o prestar un servicio muy innovador, con los más altos estándares de calidad, que la mayoría de los casos tiene un alto costo, pero el cliente lo adquiere pues considera que su calidad justifica su precio.

2. Ventaja Competitiva Por Bajos Costes

Hay empresas que piensan que por tener los costes más bajos esto le permitirá hacer más ventas, sin embargo, se ha comprobado, que por bajar los costes no ofrecen la calidad esperada, y en muchos casos su competitividad no funciona y puede ocasionarle daños importantes en su crecimiento y productividad por lo que no es la más recomendada.

3. Ventaja Competitiva Por Enfoque

Es cuando una empresa se enfoca en un tema o sector especifico, que con el tiempo maneja de manera muy especializada brindando un excelente servicio al cliente, y esto permite que se distinga de su competencia.

4. Ventaja Competitiva Por Servicio Que Ofrece

Hay empresa que al hacer estudio de mercadeo del servicio que prestan pudieron detectar las falencias existentes y estas mismas son las que les brindan a sus clientes, debido a que esto no existía permite un mayor reconocimiento por parte de ellos consiguiendo así que contraten su servicio.

5. Ventaja Competitiva Por Innovación De Procesos

Hay organizaciones que fomentan la creatividad en sus empresas y estos posibilita que sus procesos sean cada vez más innovadores, permitiendo no solo adquirir nuevos clientes sino la fidelización de estos.

6. Ventaja Competitiva Por Tener Contacto Con El Cliente

La mayor parte de las veces encontramos a clientes que no se sienten atendidos, ni escuchados en sus reclamos y solicitudes, si nosotros como empresas pymes lo hacemos no solo vamos a marcar una destacada diferencia con la competencia, sino que el cliente percibirá un servicio más personalizado siempre atento a satisfacer sus necesidades.

7. Ventaja Competitiva Al Incrementar Nueva Tecnología

Cuando al interior de la empresa implementamos nueva tecnología que permite beneficios al cliente tales como una atención mejor y mejores servicios, permitirá que esta ventaja haga la diferencia de manera continua.

8. Ventaja Competitiva Por Tener Personal Calificado

Siempre el cliente espera ser atendido por profesionales idóneos, y esto le da la seguridad que están recibiendo atención de calidad.

¿Qué beneficios trae a la empresa las ventajas competitivas?

• Mayor Productividad
• Fidelización de los clientes
• Sostenimiento de la empresa
• Reconocimiento por productos, servicios o procesos de alta calidad.
• Fomenta la creatividad e innovación en la empresa.
• Hay mejora continua
• La empresa empieza a ser referente
• Se posiciona por tiempo duradero.
• Mayor estabilidad y bienestar laboral.

Servicio Al Cliente ¿Es La Mejor Ventaja Competitiva?

• La atención al cliente es considera por varios expertos que es la primera y más importante ventaja competitiva, ya que sin importar su tamaño se sostiene con los clientes permitiendo continuidad.
• Cuando hay una muy buena atención al cliente, estos se fidelizan, dando lugar a inigualables relaciones comerciales, que permiten a lo largo del tiempo.
• Los clientes satisfechos refieren a la empresa con sus familiares y conocidos.
• Es una ventaja competitiva del servicio al cliente es importante ya que vales más conseguir un nuevo cliente que conservar uno que ya tenemos.
• Es una ventaja competitiva del servicio al cliente ya que cada uno de ellos compra nuestros productos o servicios varias veces al año.

¿Cómo Crear Una Ventaja Competitiva?

La manera más practica para crear una ventaja competitiva es analizando la competencia, realizando un análisis de cada una de ellas y conociendo de cada uno sus fortalezas y debilidades, y sobre esta información crear una ventaja que nos diferencia y sea difícil de imitar.

Con productos de alta calidad que puedan satisfacer a los clientes, y que tengan características imposibles de imitar es lo que permite que superemos nuestros límites y competidores

Conclusiones Si necesitamos que nuestros productos y servicios se destaque se hace necesario que creemos ventajas competitivas que nos permitirán sostenimiento en el mercado de manera constante.